Beste klant,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Allereerst onze excuses dat jouw pakketje met een dag vertraging is verstuurd en dus ook geleverd. Normaliter stellen wij onze klanten wel op de hoogte hiervan. We begrijpen dat de hoofdtelefoon ook niet naar wens is geleverd. We bieden een zestig dagen zichttermijn, dus je mag de hoofdtelefoon naar ons retour zenden en omruilen voor een nieuwe. Dit kun je in orde maken via www.bax-shop.nl/retour.
We kijken graag voor je na waarom je niet op de hoogte werd gesteld dat het pakket een dag later is geleverd. Wil je een e-mail sturen naar webcare@bax-shop.com o.v.v. deze recensie en jouw ordernummer? We kijken uit naar je e-mail.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax Music