Uit eigen beweging
AlgemeenTot dusver zeer tevreden over de PC. Alles werkt prima zoals beloofd en alle onderdelen aanwezig. Het enige wat er te doen viel was uitpakken en de stekker erin doen.
VerzendingMijn pc een week later dan de 2-3 dagen verzendtijd uiteindelijk gekregen. Goed beschermd geleverd.
KlantenserviceNa een paar slechte/onduidelijke eerste contacten, uiteindelijk beter op de hoogte gehouden dan voorheen en de beloftes nagekomen.
Rapporteer/u/587322/crop5795ef9bc6989_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hallo meneer of mevrouw MorenoR93,
Het is goed om te horen dat u tevreden bent met uw pc.
Uiteraard doen wij ons uiterste best om uw bestelling zo snel maar zeker ook zo goed mogelijk te leveren. Het kan inderdaad zijn dat uw bestelling een vertraging heeft opgelopen. Dit kan te maken hebben met een langere levertijd op bepaalde onderdelen vanuit onze leveranciers. Wij geven daarom ook altijd een verwachte verzenddatum zoals u op onze site kunt zien.
Natuurlijk doen wij ons best om onze klant service te verbeteren en zijn dankbaar met uw feedback. Wij hebben inmiddels ook al interne stappen ondernomen om de informatievoorziening en transparantie naar onze klanten toe te verbeteren.
Mocht u nog vragen hebben stel ze dan gerust via ons email adres info@arcticsecrets.com.
Met vriendelijke groet,
Arctic Secrets