Uit eigen beweging
Algemeenna meerdere e-mails (die NOOIT werden beantwoord !) en na een boze chat stond mijn bestelling plots wel eventjes klaar voor verzending , ontvangen na zo 'n 14 dagen , op de site = nog thans duidelijk vermeld 'indien in voorraad , levering binnen de 3 werkdagen' , NEEN dus , de verpakking was ook al niet zo stevig te noemen , bij aansluiting blijkt de DVD speler NIET te werken .... worden ALLE items wel degelijk GETEST alvorens te verkopen ? , terug meerdere e-mails , terug GEEN enkele reactie , pas na een negatieve feedback op trust pilot , plots telefoon van de zaakvoerder , ik ging volgend hem veels te ver enz. enz . hij ging mij onmiddellijk een andere dvd toesturen maar dan moest ik wel mijn negatieve feedback op trust pilot verwijderen , en ik ging nog 20 euro op mijn rekening gestort krijgen als ik deze dvd zelf ging instaleren , ok , ik dus goedgelovig de neg. feedback verwijdert , s' anderdaags via post nl inderdaad een andere dvd , geïnstalleerd en ok , deze werkt , mijn 20 euro heb ik tot op heden nog steeds NIET ontvangen ondanks e-mails en een terug negatieve feedback op trust pilot die de zaakvoerder momenteel is aan het proberen te blokkeren nog thans alles wat er is geschreven is de volle waarheid net als hier trouwens ! , zaakvoerder heeft op 1 avond geheel de tijd mij zitten opbellen en sms gestuurd , van was vergeten om die 20 euro te storten , kom deze brengen en je gaat te ver ....enz enz.... , neem gewoonweg niet meer op , belooft en belooft maar doet NIETS , deze firma is gewoonweg niet capabel om op een fatsoenlijke manier correcte zaken' s te doen , kijk gerust op internet meer negatief dan andere , ik heb een sterk vermoeden dat de enkele positieve door hen zelf werden geplaatst want zo leep zijn ze wel , ik koop hier alvast NOOIT iets meer , computeroutlet.nl , voor mij nooit meer !!!! tot op heden 25/07 nog steeds geen 20 euro gestort geweest ........
Verzendingcomputer zat gewoon losjes in de doos , wonder dat deze niet is beschadigd geweest tijdens transport , als je de NIET werkende dvd speler er niet bij bekijkt ....
Klantenserviceze hebben gewoonweg GEEN klantenservice , je kan ze NOOIT bereiken via email , via chat , soms wel , maar dan beloven ze iets om er gewoonweg van af te zijn , telefonisch heb ik het zelf nooit geprobeerd
klantenservice een dikke 0,00
Ik had dus wel graag nog mijn 20,00 euro ontvangen (zoals beloofd trouwens door de zaakvoerder)
Rapporteer