Bax-shop.nl | Bax Music

Uit eigen beweging

Recentelijk een bestelling gedaan bij de webwinkel van Bax Music. De website is overzichtelijk, teksten goed leesbaar. Het maken van een account was in een oogwenk gebeurd, evenals het plaatsen en betalen van de bestelling. Super!

Dezelfde dag verzonden, de volgende dag in huis met DHL. Verpakking prima in orde, eerste levering zaten de dozen in een omdoos verpakt. Tweede levering alleen de productdoos, een klein nadeeltje dus maar de woofer zelf was nog in prima staat. Geen probleem dus verder

Ik zou in totaal 4 van dezelfde producten (vervangende 15 inch woofers) binnen krijgen, echter kreeg ik er maar 3. Hierop direct naar de klantenservice gebeld, zij gingen het direct oplossen voor mij. De volgende dag kreeg ik netjes een mailtje dat er ergens iets in het verzendproces mis was gegaan en ik het pakketje deze dag kon verwachten. Super!