Dodax

Uit eigen beweging

Goed bedoelende onbenullen. Voorraad op de website niet gelinkt met het magazijn. Kortweg wel een prognose voor de aankomst van het product bij de koper, maar nergens op gebaseerd. Nu ik zelf moest afzien van het product, want het kan niet meer geleverd worden, staat het nog op de webwinkel en nog bij meerdere winkels leverbaar. Kortom, onbetrouwbaar.

In een mooie, stevige doos, drie weken te laat gearriveerd. Alleen niet het bestelde, maar een (veel) goedkopere versie. Zonder verdere info. Ook geen email dat het verzonden was.

Er wordt communicatie beloofd, maar er is slechts gereageerd op mijn vragen. Uit zichzelf hebben ze geen enkel contact opgenomen. De reacties waren ook niet altijd antwoorden op mijn vragen. Wel mijn geld teruggekregen, al bleek dat dit gestort was, terwijl ik er nog vanuit ging dat ik het bestelde geleverd zou krijgen (in antwoord op een email van mij dus weer).