Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke webshop, omdat ik geen reader bij me had en de betaling niet kon afronden kreeg ik nog een betaal link per mail.
VerzendingActivatiecode per mail toegestuurd, in eerste instantie werd de code niet verzonden wegens een 'payment error' (product is iets duurder geworden in de tijd tussen het bestellen en betalen.
KlantenserviceBij een fout in het bestelproces kun je het beste het contact formulier op de site invullen, wanneer je een reply op de mail stuurt krijg je geen response. Via de site kreeg ik direct een nieuwe code per mail.