Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling is nooit aangekomen via DHL. Nadat ik honderd keer gebeld heb voor levering overdag wordt het 10 keer ' avonds laat aangeboden. Order geannuleerd en nog steeds moet ik weken wachten op mijn geld. Kortom: stelletje beunhazen waar je nooit je centen aan moet overmaken.
VerzendingWordt door DHL 10 keer ' avonds laat aangeboden terwijl er duidelijk en dagelijks om levering overdag wordt gevraagd. Retour zending naar Bax miet na 2 weken nog steeds gebeuren. Ongelofelijk
KlantenserviceDagelijks contact levert helemaal niets op - bestelling wordt gewoon niet geleverd
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Michiel,
Wat jammer om te horen dat het niet zo soepel verlopen is met de levering. Onze excuses hiervoor! En het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zending constant op het verkeerde tijdstip wordt aangeboden. We willen graag nakijken hoe het precies zit met de retourzending en terugstorting van je geld. Wil je ons een e-mail sturen op helpdesk@bax-shop.nl ?
Met vriendelijke groet,
Bax Music