PowerProfs

Uit eigen beweging

Fijne duidelijke en overzichtelijke website. Bestellen en betalen gaat ook perfect. Het is alleen erg jammer dat je wachtwoord in plain tekst naar je toe wordt gemaild.

Daarnaast wordt er niet gecommuniceerd over de retour voorruitgang. Ik heb mijn product retour gestuurd en kon via de website zien dat het was aangekomen. Maar heb geen communicatie ontvangen van PowerProfs en kreeg na iets meer dan één week mijn geld uit het niet retour.

Op de website staat meerdere malen vermeld: Voor 23:59 besteld volgende dag bezorgd. Helaas werd het, zonder communicatie, toch een dag later.

Klantenservice gesproken vanwege het retourneren van mijn product. Ik had binnen één uur reactie. Snel en netjes .