Van der Wal / MultiMediaWorld

Ik heb twee problemen op rij gehad met een DVD speler van Van der Wal. En in beide gevallen hebben ze op een zeer welwillende manier meegewerkt aan het oplossen van het probleem. Ik ben een kritische klant maar ben enthousiast over hun medewerking in mijn geval. Service dus goede score.

Wat ik minder vind is dat ze behoorlijk rommelen aan/met spullen en vrij slordig waren. Bv. hun spelers bleken er in meerdere versies (met en zonder macrovision eliminatie) te zijn zonder dat ze dit meldde. Toen ik een andere (macrovision vrij :-) wilde kon dat wel maar werd er een setje samengesteld door kabels, remote etc. bij elkaar te zoeken uit andere dozen. Macrovision vrij hadden ze niet met de goede kleur kast, maar ze konden de inhoud van een andere kast wel in mijn oude (goede kleur) kast ombouwen. (qua service toppie, maar qua werkwijze pretty dodgy)