Na een uitgebreide chat met Danny tot een besluit gekomen om de NAS, de schijven en de router die ik had uitgezocht te gaan bestellen. Ook de manier van betalen besproken en daarbij kwam Ideal als 'beste' uit de bus.
VerzendingPakketten waren goed verpakt en ook voorzien van labels dat de inhoud breekbaar is.
Een pakket is echter beschadigd afgeleverd, er zat een flinke haal in het karton. Samen met de bode de doos opengemaakt en daarbij gezien dat de scheur in de doos bij de luchtkussens zat. Daarop de pakketten wel aangenomen. Wel meteen gemeld bij de afdeling verkoop.
De chat-functie wordt heel goed gebruikt. De gevraagde informatie wordt zonder problemen verstrekt en zelfs meer dan gevraagd. De kennis en kunde komen zeer goed over.
Ook de afhandeling van de schade aan de doos is goed opgepakt. Aangeraden wordt om de schijven in een SMART-test te controleren en bij enige twijfel (3 jaar garantie) contact op te nemen.
Rapporteer