De instapserver die door meneer is besteld werd veel verkocht, alhoewel niet op voorraad. Vanwege de opbouw van backorders, met vragen en onvrede van dien, is daarom besloten geen nieuwe orders meer te accepteren. Het item werd van de site gehaald.
De annulering van meneer kwam net op het moment dat de servers waren binnengekomen. Er is vrijwel dagelijks contact geweest met meneer over de terugstorting van de betaalde € 300. Wij hebben hem netjes geholpen en elke keer de check gedaan of de importeur de credit had gemaakt. De dag dat dit gedaan was is het betaalde bedrag gelijk teruggestort.
Alhoewel het om een gering bedrag ging en meneer zeer frequent informeerde hebben we hem steeds netjes geholpen.