Qua bestellen en betalen verschilt Bax Music niet veel met andere grote webwinkels. Een bestelling kun je snel en makkelijk plaatsen en betalen kan via Ideal. Een super handige functie is het kunnen vergelijken van verschillende producten (en dan het belangrijkste de specs) wat mij enorm veel geholpen heeft uiteindelijk de beste piano te kiezen die bij mij paste. Ook staan er bij vrijwel elk product veel foto's en demovideo's zodat je al een redelijk goed beeld kunt krijgen van wat je bestelt. Daarnaast is de 3 jaar garantie en 60 dagen bedenktijd iets wat ik niet vaak bij andere webwinkels zie en waar ze in positieve zin in uitblinken.
VerzendingIk had mijn bestelling om 22:00 besteld. Helaas was het de dag erna Hemelvaart dus werd hij toen niet geleverd. Maar de dag erna stond hij om 10:00 voor mijn deur, wat goed klopte met de verwachte levertijd van 9:00 tot 10:30. Waar ik me vaak aan erger is dat een bestelling verwacht wordt tussen bijv. 10:00 en 16:00 waardoor ik heel de dag thuis moet gaan zitten wachten, maar dit was bij Bax Music dus niet het geval. Over de verpakking heb ik niet veel te vertellen aangezien dit gewoon de verpakking van de producent was.