Product besteld maar na dagen nog niet geleverd en geen bericht van Bax. Dat is niet de eerste keer. Vaker bij hen besteld en het laatste jaar valt me op dat de verzending van spullen vaker niet goed gaat.
VerzendingOp een donderdag besteld, zou vrijdag geleverd worden. 's Maandags nog niets gehoord/ontvangen en zelf maar contact opgenomen. Onbekend waar het pakket is.
KlantenserviceMoet nog blijken. Order gecancelled, maar restitutie van betaald bedrag nog niet ontvangen na 4 dagen.
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste klant,
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jouw bestelling niet de volgende dag is geleverd. We begrijpen dat er een onderzoek is gestart naar wat er met het pakketje is gebeurd.
Graag kijken we voor je na waarom je jouw geld terug nog niet hebt ontvangen. Kun je jouw ordernummer doorsturen naar webcare@bax-shop.com ? Dan kunnen wij jou beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax Music