Ik heb een MOTU geluidskaart besteld en de verpakking was al open. Vertoonde duidelijk sporen van eerder uit de doos gehaald te zijn. In mijn mening dus een demo model.
VerzendingSnel geleverd (niet binnen de beloofde tijd, maar toch...)
KlantenserviceIk heb gevraagd om uitleg en korting, product was verder in orde. Pas na een week!!! kreeg ik een reactie. Daar was niet over te praten, ik moet het terugsturen en dan krijg ik een nieuwe, maar....ik bestel een geluidskaart om te gebruiken en kan niet echt zonder. Dus nu een dilemma. Baal heel erg van deze gang van zaken. Tot nu toe altijd alles foutloos, maar als er dus wat is, iets minder vriendelijk dan gedacht. En dan te bedenken dat ik maar 3 dagen te laat was om mijn kortingscoupon in te wisselen, dan is een korting toch het minste wat je kan doen. Voor deze bestelling heel erg teleur gesteld.
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor jouw review. Jammer om te lezen over de staat waarin je het artikel hebt ontvangen. We kijken graag voor je na of we nog iets voor je kunnen betekenen qua korting. Kun je jouw ordernummer naar webcare@bax-shop.com o.v.v. deze review? Dan hopen we je een passende oplossing te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax Music