Ik had een pcmcia besteld. Maar ik begreep de factuur niet. 7 euro verzendkosten, en verderop 8 euro aan verzekering en rembours, dus 14(!) euro aan verzendkosten.
Ik begreep dit niet helemaal, dus ik een mailtje gestuurd.
Keurig uitleg, en het bleek dat als de klant onder rembours een bestelling doet dat deze dan ook voor de verzekering mag betalen.
De overeenkomst van de aanschaf, is wettelijk duidelijk gesteld op meerdere factoren voor de overdracht compleet is. Een van de belangrijkste is het in ondvangst nemen van een goed geleverd(!) product.
Indien je het product dus nog niet hebt is het niet jou verandwoordelijkhied. Nou bij intercompuaction blijkbaar wel!
Belachelijke zaak. Ik raad het sterk af in verband met klant onvriendelijke maatregels, in order er zelf maar zo goedkoop mogelijk van af te komen!