Bax-shop.nl | Bax Music

Op 18 april een incomplete Tronical tuningset geleverd gekregen waarvan de backplate ontbreekt. Tot op heden (25 april) wordt ik aan het lijntje gehouden m.b.t nalevering want er moet uitgezocht worden waar het fout is gegaan en ik zou hiervan op de hoogte gehouden worden. Ik heb dagelijks gebeld met de helpdesk en er wordt mij steeds verteld dat het in onderzoek is en dat ik wordt terug gebeld. Ik zit tot op de dag van vandaag op een telefoontje te wachten. Ik heb via de Bax website via de mail een klacht ingediend maar ook hier heb ik nog steeds geen reactie op ontvangen.Bax zou mij als klant zo snel mogelijk de ontbrekende spullen moeten leveren en daarna moeten uitzoeken waar het fout is gegaan maar nu ben ik als klant de dupe van de procudure en heb ik sterk het gevoel dat Bax mij niet vertrouwd.

Op 18 april een incomplete Tronical tuningset geleverd gekregen waarvan de backplate ontbreekt. Tot op heden (25 april) wordt ik aan het lijntje gehouden m.b.t nalevering want er moet uitgezocht worden waar het fout is gegaan en ik zou hiervan op de hoogte gehouden worden. Ik heb dagelijks gebeld met de helpdesk en er wordt mij steeds verteld dat het in onderzoek is en dat ik wordt terug gebeld. Ik zit tot op de dag van vandaag op een telefoontje te wachten. Ik heb via de Bax website via de mail een klacht ingediend maar ook hier heb ik nog steeds geen reactie op ontvangen.Bax zou mij als klant zo snel mogelijk de ontbrekende spullen moeten leveren en daarna moeten uitzoeken waar het fout is gegaan maar nu ben ik als klant de dupe van de procudure en heb ik sterk het gevoel dat Bax mij niet vertrouwd.