/u/688854/crop613630b5be6d9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Sites is makkelijk te gebruiken. Mijn pakketje kwam snel aan. Helaas was het defect (hier kan Bax-shop niks aan doen) waarna ik de klantenservice van bax-shop mailde. Ik kreeg een paar uur later al een mailtje terug waar wat goed bruikbare informatie in stond. Na een week kan ik morgen mijn nieuwe gitaar ontvangen. Kort gezegd: Super winkel! Ik ga hier sowieso vaker mijn spullen bestellen.
VerzendingHelaas was mijn product defect, maar dit kan ik vergeven. Ik kreeg het product binnen een dag geleverd en de verzendkosten waren niet duur.
KlantenserviceIk werd 3 uur na mijn mail teruggemaild met een hoop informatie. De mail was erg vriendelijk(informeel) geschreven wat ik zelf helemaal niet erg vind 
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Maarten,
Bedankt voor je recensie! Wat fijn dat het allemaal nu gelukt is met je gitaar. En wat betreft onze informele toon in de e-mails; We vinden het makkelijker om zo te communiceren en het schept ook een band met de klant. 
Met vriendelijke groet,
Giordano
Bax Music