Bestelling geplaatst, volgende dag in huis. Totaal volgens verwachting. Prijzen zijn competitief met andere webshops, website is overzichtelijk en je krijgt binnen een paar minuten een tracking link voor je bestelling.
VerzendingStandaard DHL (in mijn bezorggebied): Bezorgmoment tussen 2 en 6, bezorger vertrekt om half 5, pakketje komt aan om half 8. Niet de eerste keer dat dit gebeurd en kan Bax niet zoveel aan doen, maar toch het vermelden waard als je wat via DHL wilt bestellen.
De verpakking is uitstekend, met ongeveer 10 meter aan die opblaas kussentjes zodat alles goed vast in de doos zat.
Ik had een specifiek probleem met aarding van wat audioapparatuur, vrijwel direct een antwoord met een mogelijke oplossing. Uiteindelijke voorstel was voor een €30 product, terwijl er ook €300 producten zijn voor dezelfde oplossing, zonder enig toegevoegde waarde. Goed meedenkend dus en niet een poging om dure troep aan klanten aan te smeren.
Beste klant,
Bedankt voor je recensie! En ook nog bedankt wat betreft je feedback over onze bezorgdienst. We proberen altijd onze service te verbeteren door middel van feedback die we van onze klanten krijgen.
Met vriendelijke groet,
Giordano
Bax Music