Bedankt voor de terugkoppeling. Uw bestelling is, zoals wij op de website beloven, dezelfde dag verzonden (28/3/2017). De levertijd is normaliter tussen de 2 en 4 werkdagen, en soms kan het langer duren, afhankelijk van de locale postbezorging. Wij hebben u vriendelijk gevraagd om nog eventjes af te wachten omdat de kans nog steeds bestaat dat de zending bij u afgeleverd zal worden, aangezien het naar een juiste en complete adres verstuurd was. Wij zullen u de verzendkosten vergoeden aangezien de zending nog niet bij u aangekomen is. Wij zijn toch van mening dat u uw zending binnenkort kunt verwachten te ontvangen, maar indien dat niet gebeurt tot 12/4/2017 (het gaat om 10 werkdagen, wat uit onze ervaring de maximale mogelijke levertijd is voor PostNL zendingen), horen wij het graag zodat wij u de rest van het aankoopbedrag kunnen vergoeden.
Mieke van Dalen
Customer service manager
Rapporteer