Ik ben al enkele jaren klant met zowel vaste als mobiele diensten.
Technisch is KPN vrij goed, maar helaas hangt daar een prijskaartje aan vast.
Met de vaste diensten ben ik content, met betrekking tot de mobiele diensten is de dienstverlening nogal waardeloos.
Helaas kan de klantenservice, de winkel en Webcare van KPN niet zo veel doen voor je qua (niet technische) problemen oplossen.
Alle mogelijkheden zijn keurig afgekadert en in mijn geval niet toereikend.
Als advies word mij daarom aangeraden op te rotten(?) vreemd als je vijf jaar keurig je facturen betaalt en nooit gecontact hebt.
Zoals gezegd, technisch is KPN redelijk maar als het er op aan komt niet.