iBOOD

Klantenservice de zwakste schakel. Ze reageren vaak niet op klachten en als ze dat wel doen heb je er weinig aan.
Doordat er ook wel eens dingen goed gingen 2 sterren

Ik hou wel rekening mee dat het product niet snel komt,dan kan het ook niet tegenvallen:). Al met al geen grote probleem

Als trouwe klant diverse producten besteld. Maar de enige keer dat ik een beroep op garantie heb gedaan werd er niet eens gereageerd! Ik heb toen een HP laptop voor mijn dochter gekocht die voor het eerst naar de middelbare school ging. Na een paar weken bleek er iets mis met de stroomtoevoer of de aan/uitknop. Hij gaat gewoon niet aan! soms deed ie het weer even om vervolgens weer dagen in slaap te vallen. In de tussentijd heb ik Ibood diverse verzoeken via de website verstuurd met het verzoek om een oplossing,maar helaas geen reactie ontvangen,behalve de ontvangstbevestiging. Mijn dochter heeft al met al weinig plezier aan het apparaat beleefd want hij is nu weer (lijkt het) definitief met pensioen. Ik geef ibood hierbij een laatste kans om een trouwe klant niet definitief te verliezen en alsnog met een oplossing te komen.

Want zoals u kunt nagaan bestel ik nog (sporadisch) producten via uw website. Onlangs nog bij de laatste hunt een externe harde schijf.
Om de review compleet te maken: over de harde schijf heb ik ook via de contactformulier een vraag gesteld over bepaalde specificaties,omdat die ontbraken. Als antwoord kreeg ik dat ze dat niet weten en verwezen ze mij naar het internet! Ik overweeg dan ook om de aankoop te annuleren.