Epine Smarthome

In navolging op mijn eerdere review: het apparaat werd dus alsnog geleverd ondanks het feit dat ik het direct afbesteld had en het op dat moment niet voorradig was. Weer contact met de klantenservice gezocht. Ik kon het terugsturen waarna ik de betaling plus de te maken verzendkosten terug gestort zou krijgen. Helaas kreeg ik alleen de betaalde rekening teruggestort. Wederom de call bij de klantenservice weer geopend met het verzoek ook de verzendkosten nog te vergoeden maar de call werd weer gesloten. Het geld heb ik nooit teruggekregen. vandaar de waardering: waardeloos.

Er werd redelijk snel en adequaat gereageerd. De afhandeling van de financiën was niet van invloed op de klantenservice.