Personeel denk niet mee als je voor garantie komt. Verder reageert de klantenservice ook niet heel adequaat.
KlantenserviceIn december een muis gekocht. Kostte elke week een batterij. Muis geruild voor een andere. Deze bleek tijdens het gebruik steeds weg te vallen. Na 14 dagen terug naar de winkel. Terugbrengen kon niet, want ik had de plastic folie niet meer. De eerste 16 dagen moet je de verpakking hebben. Ruilen voor een nieuwe muis wel. Maar ik had niet zo'n vertrouwen meer in dit merk muis. Dan helaas pindakaas. Over een week terugkomen was wel mogelijk, dan zijn de 16 dagen om. Heel bijzonder
Mail gestuurd naar de klantenservice. Na maar liefst 8 dagen reactie. Vonden het ook vreemd. Hebben mijn mail doorgestuurd naar de winkel. Daarna nooit meer wat van gehoord.
Dus prima winkel zolang je er niets koopt. Mocht je die fout toch maken, is het te hopen dat het niet stuk gaat.
Rapporteer