Vorig jaar mei via internet een scherp geprijsde kantoor-PC voor thuisgebruik bij Galaxy in Zutphen aangeschaft.
VerzendingLevering + configuratie zonder problemen, op tijd en volgens afspraak.
KlantenserviceGisteren werkte deze PC ineens niet meer. Reageerde nergens meer op, behalve aan de cardreader was te zien dat aan/uit-knop functioneerde. Vanochtend direct na openingstijd gebeld. Eerst in gesprek maar binnen vijf minuten medewerker aan de lijn. Probleem uitgelegd en ik kon vanmiddag langskomen. Voordeel van Galaxy, er is een winkel in het centrum van Zutphen dus bij problemen hoef je niet persé per post te verzenden.
Probleem werd in de winkel snel gevonden: moederbord defect. Gelukkig nog in de garantie. Men had eenzelfde type moederbord nieuw op voorraad en binnen het uur werd het probleem verholpen.
Perfecte service!