Het bestellen van een product was erg makkelijk en snel uit te voeren. De support van de online chat was echt fantastisch.
VerzendingAls je het artikel besteld voor 17:00 dan wordt het de volgende dag nog geleverd. Ik had het rond 16:00 besteld en inderdaad de volgende dag krijg ik het! Gewoon netjes volgens afspraak.
KlantenserviceDe support via de chat is fantastisch! Ik had een artikel waarbij erg weinig informatie beschikbaar was en ik dus niet zeker wist of ik het juiste artikel had. Via de online chat vroeg ik ter bevestiging of het dit artikel was. Ik refereerde hierbij naar de leverancier van het artikel. Nadat ze het hadden gecontroleerd hebben ze ook meteen de gehele product pagina van informatie voorzien en plaatjes toegevoegd. Dit was er allemaal niet. Dit was letterlijk binnen 5 minuten na mijn chat gedaan. Dit heb ik nog nooit meegemaakt bij een webshop en vind ik echt goed reageren op feedback van je gebruikers/klanten.
Rapporteer/u/721606/crop620b7383f331d_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste LockTar,
Bedankt voor uw review!
Goed om te vernemen dat u tevreden bent over onze service en de snelle reactie.
Wij willen u graag veel plezier toewensen met uw aankoop.
Groeten,
Redable
