Coolblue.be

Het was gemakkelijk om de bestelling te plaatsen en de betaling uit te voeren. De prijzen werden duidelijk weergegeven.

Volgens de website en de verzendbevestiging zou het bestelde product de volgende dag geleverd worden. Dit was niet het geval en op heden heb ik het bestelde product nog niet ontvangen. Na communicatie via FB met één van de medewerkers van Coolblue bleek dat er een probleem was bij Bpost ivm de verzending van het bestelde product.
In het verleden heb ik al soortgelijke problemen ondervonden. Ik raad Coolbue van ook aan om hier dringend actie in te ondernemen. De klant is hiervan de dupe.

Ik werd via FB te woord gestaan door een Coolblue medewerker.
De oorzaak van het probleem werd meegedeeld. Er werd geen oplossing geboden.