Verwachting die op de website wordt gewekt wordt niet waargemaakt.
Levertijd is langer en de vervoerder is anders dan op de website vermeld wordt. DHL ipv NLPost.
Bedrijf moet gewoon vertellen dat de zending ergens vanuit Europa verzonden wordt en dat de klant met Europese levertijden rekening moet houden. Verder voldoet product aan verwachting.
Levertijd is langer en de vervoerder is anders dan op de website vermeld wordt. DHL ipv NLpost.
KlantenserviceKlantenservice reageert voldoende op klacht. De reden waarom de zending laat kan zijn wordt echter niet duidelijk gegeven.
RapporteerBedankt voor de terugkoppeling. Wij vragen u vriendelijk om uw bestelnummer door te geven, zodat wij nader kunnen controleren wat er precies met uw bestelling is gebeurd.
Mieke van Dalen
Customer service manager