Bij deze firma blijf je beter weg. Als je er toch iets koopt, betaal dan via paypal zodat je via hen het geschil kan oplossen.
KlantenserviceKlantenservice is er totaal niet. Al hun energie wordt gestoken in het versturen van mails met excuses en medelijden, maar een oplossing komt er niet. Vraag je het beleefd op hun forum, dan wordt je geblokkeerd. Vele mails zijn ook geautomatiseerd en je kan er niet op antwoorden. Hier na meer dan 1 maand nog geen oplossing. Ook mijn broer heeft er problemen. Hij kocht onlangs een smartphone bij hen via gewone betaalkaart en ze hebben ~350€ teveel afgetrokken.
Rapporteer:strip_exif()/u/391192/crop5cd02520bf25b_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Arnoud,
Vervelend om te lezen dat je recente ervaring met iBOOD niet goed verlopen is.
Als we je op dit moment ergens mee kunnen helpen, raden we je aan om ons te bellen voor direct contact (020-6811388). Of mail ons op webcare@ibood.nl, de e-mail zal dan direct bij onze afdeling terecht komen.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team