De verzending is/was niet geleverd, ook niet afgemeld door de transporteur (Fadello).
De klantenservice kon geen verdere informatie geven over de verzending, belt niet terug en heeft 20+ minuten wachttijd.
Waardeloos.
De bestelling heb ik maar gecancelled.
Never again.
De track-en-trace van Fadello (de transporteur van Bax) gaf de tijd en voortgang van de verzending aan, zoals verwacht. Bleek weinig van te kloppen, pakketje kwam niet, werd niet gebeld/smst door de bezorger, een dag later was de track-en-trace in error gelopen.
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Jan,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat er veel onduidelijkheid is ontstaan over de bezorging van uw pakket. In de week waarin u heeft besteld zijn een aantal zendingen niet tijdig bezorgd, waardoor veel klanten ons telefonisch probeerden te bereiken. Daardoor komt het dus ook dat u telefonisch lang in de wacht heeft gestaan. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan mag u altijd contact met ons opnemen: https://www.bax-shop.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax Music