De webshop zelf is uitstekend! Prijzen zijn over het algemeen scherp, ruime keuze, zoekfunctie is prima. Al diverse keren tot grote tevredenheid spullen besteld.
VerzendingDit was altijd uitstekend (TNT). Helaas maakt Bax nu (o.a.) gebruik van Fadello en hier gaat het mis. Het pakket zou onderweg zijn naar mij om gisterenavond te worden afgeleverd, zo meldt de track en trace link. Er is gisterenavond niemand geweest, er is niet met mij gecommuniceerd en ik heb geen idee waar mijn pakket is of wanneer het gaat komen. Even zoeken op internet leert dat dit zeker geen uitzondering is, Fadello laat zeer vaak steken vallen. @ Bax shop: Fadello bezorgt jullie op deze manier een slechte naam!
KlantenserviceWeinig contact gehad tot nu toe, maar wel naar tevredenheid. Ik reken er op dat dit probleem ook zal worden opgelost.
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Bedankt voor uw complimenten over onze service. Het is wel jammer om te horen dat uw pakket niet tijdig is bezorgd. We hopen dat u inmiddels al wel uw bestelling in goede orde heeft ontvangen en dat deze naar wens is. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan mag u altijd contact met ons opnemen: https://www.bax-shop.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Amanda
Bax Music