Bax-shop.nl | Bax Music

Hele slechte ervaring deze bestelling met de bezorgservice en bijbehorende aftersales. Voor het eerst dat ik de service moest benaderen en dat was geen prettige ervaring.

Pakketje werd door de eigen ingehuurde bezorgservice meerdere keren niet geleverd. Pakketje zelf moet halen in de winkel van Bax-Shop. Uiteindelijk hebben ze het pakketje nogmaals dubbel bezorgd, dit pakketje moest ik zelf maar terugsturen via het postkantoor. Kon niet opgehaald worden en anders kon ik mijn geld niet terug krijgen.

Veel tijd en energie kwijt voor een simpele bestelling. Lange wachtrijen voor de helpdesk (half uur +) en veel e-mailcontact nodig geweest voordat ik 'geholpen' werd.