Ruime keuze, meestal de goedkoopste en goede service. Achteraf betalen mogelijk, behalve bij ebooks, logisch want die download je meteen. Ben je weinig thuis, dan kun je het ook laten bezorgen bij een AH of Kiala of postpunt, om op te halen wanneer het je uitkomt. Je krijgt een mailtje wanneer het op het afhaalpunt is aangekomen.
VerzendingOver het algemeen binnen 1 dag geleverd, thuis of op het afhaalpunt. Een enkele keer laat de bezorgdienst een steekje vallen, maar je hebt een track-code, dus je kunt altijd volgen wat er aan de hand is.
KlantenserviceEen enkele keer werkt een toegezonden kortingsactie niet volgens de regels. Na contact met de klantenservice, en het toesturen van bewijs dat ik wel aan de voorwaarden voldeet, heb ik altijd nog de korting gekregen, meestal in de vorm van een nieuwe kortingscode.
Retourzending heb ik maar 1 keer gedaan, dat ging goed.