Bestelde vanochtend een Windows 10 licentie. Er werd aangegeven dat deze binnen een minuut binnen zou zijn. Echter ging dat niet helemaal goed, na een half uur nog steeds geen code ontvangen.
Op hun website staat aangegeven dat ze vanaf 11 uur bereikbaar zijn, dus heb ze toen gebeld. Namen vrij snel op en vertelde mij dat er een storing was. Zou vandaag nog opgelost worden. Ze waren zelf pas vanaf 11 aanwezig, dus ze hadden het net pas gezien. Er was van mijn kant geen haast bij, zulke dingen gebeuren wel eens.
3 uur na de geplaatste bestelling heb ik de code ontvangen in mijn mailbox. Later dan aangegeven was, maar als ik andere reviews zo lees is mijn geval een uitzondering. Al met al een prima ervaring.
Gewoon lekker makkelijk via de mail.
KlantenserviceIk kreeg ze snel aan de lijn tijdens de aangegeven tijden dat ze beschikbaar waren. Kreeg ook direct een duidelijk antwoord op mijn vraag.