Op de webshop kun je eenvoudig bestellen. Levertijden kloppen niet altijd. Voor de rest ziet de webshop er goed uit
KlantenserviceIk heb de nokia 215 gekocht met op de website een levertijd van 1-3 dagen.
Die tijd was al verstreken waarna ik gebeld heb. Dit zou nog een week duren.
Na een week wachten heb ik de bestelling geannuleerd en wilde mijn geld terug.
Toen begon het gezeik. Diverse malen contact gehad via mail, Messenger en telefoon (via mail en Messenger reageren ze wanneer het hun uitkomt) via telefoon sta je eerst nog dik een kwartier in de wacht.
2x heb ik een ddatum gekregen van hun waarop ik uiterlijk mijn geld terug zou krijgen waarvan 14 december de laatste was.
Tot op heden heb ik nog steeds geen geld terug en ze zeggen gewoon dat ze niet weten wanneer ik mijn geld terug krijg!!!
Ik raad iedereen aan om daar nooit wat te bestellen want ze laten je gewoon zitten als ze je moeten helpen!! Lees ook andere reviews waarbij je hetzelfde slechte gedrag ziet van de Phonehouse!
Nooit meer Phonehouse!!!!
UPDATE 11-01-2017: Na mail bevestiging dat het geld zou zijn overgemaakt heb ik nog steeds niks ontvangen!
Rapporteer