Als het mis gaat hoef je niet te rekenen op correcte behandeling. Ik kreeg een product dat niet past en ze vertikken het om een oplossing te bieden. Schandalig. moet nu procedure met geschillencommissie starten alsof ik niks beters te doen heb.
KlantenserviceKlacht is niet opgelost. Ik heb een homebutton geleverd gekregen die niet past in mijn Iphone (2.35mm ipv 1.85mm). Zij stellen dat de button wel past bij een test met andere telefoon. Volgens mij gaat het om mijn telefoon. Blijkbaar zitten er toch verschillen binnen type Iphone-6. Ze bieden geen oplossing dus geld terug is mijn stelling. Nee hoor, webwinkel heeft maling aan mijn klacht. Ik heb zeer uitvoerig gevraagd om een oplossing maar ze willen niet meer mailen omdat het ze al teveel tijd gekost heeft. Mijn tijd en rechten tellen niet. Ik behoor mijn geld terug te krijgen.