In één woord: jammer!
Bart Smit houd zich niet aan keiharde belofte!
Bart Smit garandeert in o.a. reclamefolders dat als je bij Bart Smit reserveert je jouw reservering ( voor in dit geval de NES MINI ) op de dag van de release kunt spelen/ in huis halen!
Heel aantrekkelijk om dus bij Bart Smit te bestellen, Toch?
Het was misschien te verwachten, waar andere grote spelers al tijden aangeven dat zelfs de pre orders niet meer mogelijk zijn garandeert Bart Smit de consument het product op de dag van release.
Dat dit niet mogelijk was wisten ze natuurlijk al een tijdje.
Je kunt immers het aantal reserveringen naast de te ontvangen producten van Nintendo leggen en je hebt een conclusie.
In plaats van de klant EERLIJK in te lichten geeft Bart Smit de eerst gegadigde de mogelijkheid zelfs 2 exemplaren te bestellen. Heel transparant! (Over transparant gesproken...deze eerlijke recensie werd overigens direct van de site van Bart Smit verwijderd )
Als je de klantenservice belt kom je erachter dat je niet de 1e bent met dit probleem. Ik vertelde dat er iets mis gaat met bestellen en inderdaad de medewerker wist zonder dat ik ook nog maar iets over de inhoud te zeggen had dat het over de NES MINI ging. Verder was het sorry maar helaas! Een oplossing kon mevrouw niet geven, ze kon hem immers niet uit haar bureau lade toveren...( beetje kortzichtig en gemakkelijk antwoord )
Rapporteer