Bestelling verliep prima, een wat oude site maar gewoon ideal en bestellen. Kreeg ook netjes een bevestiging
VerzendingLevering was snel, volgende dag al binnen zo als beloofd op de website.
KlantenserviceBijzonder slecht, contact gehad over een kabel van displayport -> dvi-d duallink. Toen wisten ze mij direct te helpen aan de "goede" kabel. Nadat ik daar nog een vraag over stelde kreeg ik geen antwoord. (toch maar besteld)
Toen de kabel binnen kwam werkte deze niet gewenst en heb ik een ticket geopend waar ze slechts 1x op gereageerd hebben. zit nu nog met de kabel die niet naar wens functioneert en wacht al een week op antwoord.
Conclusie: stel je vraag in 1 direct goed want ze antwoorden maar 1x.
Rapporteer/u/189373/crop58416f3be0004_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling over Allekabels.nl
We zien dat u op 24-10-2016 een vraag heeft gesteld aan onze klantenservice. Deze hebben wij netjes beantwoord en hier was u tevreden over.
Op 25-10 heeft u ons een nieuwe vraag gesteld, hier hebben wij een wedervraag op gesteld. Tot op heden hebben wij hier nog geen reactie op ontvangen en hebben wij u daarom nog niet verder kunnen helpen. Wij hebben u deze wedervraag per mail nogmaals gestuurd.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak,
In afwachting van uw reactie,
Het Allekabels team
