Ik raad u aan om geen aankopen hier te doen. Mijn ervaring met de webshop is dramatisch. Na de bestelling te hebben geplaatst kreeg ik netjes de volgende dag het pakket bezorgd. Ter info heb ik gebruik gemaakt van Afterpay, want mocht er om wat voor reden dan ook het product niet bezorgd worden dan hoef ik hiervoor niet op te draaien.
Die dag werkte ik tot 22:00 uur en was op het moment van bezorgen niet thuis. Gelukkig was het pakketje afgeleverd bij 1 van de buren. ik heb het apparaat uit de doos gehaald en aangesloten met de bijbehorende stroomadapter.
Het apparaat ging niet aan en deed helemaal niks. Dus ik heb contact opgenomen en dit aangegeven, maar de meneer ging helemaal hierin tegen. Volgens hem was dat onmogelijk en was er totaal geen uitval, met andere woorden je liegt wat erg kwalijk is. ik heb het product netjes verpakt en verzendklaar gemaakt.
Ik heb het pakketje aangetekend opgestuurd wachtend op annulering van de order bij Afterpay. maar niets is minder waar. Meneer waar ik mee sprak belde mij op en gaf direct aan je hebt een andere adapter gebruikt; mijn antwoord hierop was waarom zou ik dit in godsnaam doen? hij antwoordde ja alles is zo netjes verpakt; mijn antwoord daarop was, dat klopt ik pak alles zo netjes mogelijk weer in en dingen die ik niet hoef te gebruiken zoals een HDMI kabel pak ik niet uit tot dat het product mij bevalt. Hij ging weer hier tegen in en de maat was helemaal vol voor mij, hij maakt je indirect elke keer weer uit voor leugenaar.
Ik wilde zo snel mogelijk van deze onvriendelijk meneer af en wilde niets meer met hun te maken hebben. Maar nee hoor hij gaat het apparaat voor onderzoek opsturen naar MINIX en wilt mijn order bij Afterpay niet annuleren. Dus dat komt er op neer dat ik moet betalen voor iets wat ik niet meer heb. Afterpay gaf aan dat zij het order niet kunnen annuleren tot dat meneer de bestelling annuleert.
Levering was netjes.
KlantenserviceEcht bespaar jezelf de moeite en hoofdpijn wat een drama, want stel dat je een product krijgt DOA dan ben je echt de Sjaak. Volgens hem heb je gelijk een andere adapter gebruikt en weet ik veel wat.
Beste Govand Taha,
Wij hebben u aangeboden voor een onafhankelijk onderzoek door een door u aangewezen bedrijf. Wij zouden hier alle kosten voor betalen en dit aanbod heeft u niet geaccepteerd.
Als u 100% overtuigd bent van u gelijk en er wordt dit voorstel gedaan op onze kosten te bewijzen dan gaan wij ervan uit dat u hiervoor kiest. Nu hebben wij ons 2de voorstel van 80% uitbetalen om u tegemoet te komen uitgevoerd naar AfterPay.
Dat u op alle websites zoals klachtenkompas en webwinkelkeurmerk ook verschillende meldingen doet hebben wij ook hier u dezelfde oplossingen geboden. Dan nemen wij aan dat u misschien toch iets per ongeluk heeft gedaan en dat dit door het onafhankelijk bedrijf wat u zou kiezen wordt bevestigd.
SIS
Het is nu al tijd verder en heb ik achteraf verplicht €30 euro moeten betalen om van deze oplichter af te komen. Godzijdank nooit meer maar dan ook nooit meer hier bestellen.