Bol heeft een zeer overzichtelijk site en een goede dienst na verkoop. Ruim aanbod, correct prijzen en af en toe een mooie (exclusieve) korting.
VerzendingBol.com hecht veel belang aan de veiligheid van zijn producten. Niet alleen zijn ze snel, de producten worden steeds wel verpakt. Soms zelfs iets te goed, met het oog op het milieu :-) . Bol heeft zijn eigen dozen, wat een professioneel uiterlijk weerspiegelt.
KlantenserviceBol.com is er steeds als de kippen bij om klanten met problemen of vragen verder te helpen. Ikzelf ben tot noch toe vier maal met hun in aanraking gekomen. Drie maal konden ze me verder helpen, een maal niet. Het was niet hun fout, wel die van een merk waarmee ze samenwerken. Het zou dus oneerlijk zijn van hun hiervoor zwart te maken. Ik trek hier weliswaar wél een ster voor af, omdat ze de fabrikant misschien wat beter hadden moeten controleren.