goede hulp en advies via hun chat; deskundig en direct antwoord gekregen; harde schijf goed verpakt ontvangen; er was echter een defect (misschien een productiefout?); contact opgenomen met support, schijf terug gestuurd, geld na 2 dagen teruggekregen (+ extra vergoeding voor verzendkosten); desondanks het defect, is alles goed verlopen en ben ik zeer tevreden over hun service.