Beste heer/ mevrouw
Heel jammer om te lezen dat u niet in zijn geheel tevreden over ons bent. Zou u mij uw klantgegeven willen doorsturen via webcare@bax-shop.com?
Dat kan ik voor u kijken waar er bij u de verbetering te halen valt.
Mijn excuses voor deze situatie
Met vriendelijke groet,
Babbe