Beste heer/mevrouw
Wat u beschrijft klinkt niet als een voorbeeldige situatie vanuit onze Aftersales afdeling. Excuses hiervoor.
Ik ga graag voor u aan de slag om dit voor u op te lossen. Echter vind ik aan de hand van uw naam geen accountgegevens.
Zou u contact met mij willen opnemen door een mail te sturen naar webcare@bax-shop.com?
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Babbe