De site is heel gebruiksvriendelijk, bij bestelling kun je kiezen wanneer je wenst dat de levering gebeurt dus hoef je geen verlofdag te nemen om het pakket in ontvangst te nemen.
VerzendingJe wordt op de hoogte gehouden via mail over de status van je bestelling, wanneer hij wordt verzonden etc. Ik bestelde tijdens een periode van 10% korting op het hele assortiment waardoor er een veel grotere vraag was, en ik kreeg netjes een mailtje waarin ze hun excuses aanboden en uitlegden dat er waarschijnlijk vertraging zou optreden bij de levering. Ik plaatste mijn bestelling op maandag en duidde daarbij aan dat ik de bestelling liefst woensdag in ontvangst zou nemen, uiteindelijk kreeg ik het vrijdag. Dat vind ik nog ok, zeker tijdens zo'n drukke periode vind ik het nog relatief snel.
KlantenserviceBax bood via mail hun excuses aan over de vertraging en hield me op de hoogte van mijn bestelling, en uiteindelijk kwam de bestelling ook relatief snel aan. Hierover ben ik zeer tevreden en de andere keren dat ik bestelde was de levering altijd precies op tijd.