Pas op mensen niet bij 9digital bestellen! Niet te vertrouwen!
Je krijg je bestelling niet en je geld ook niet terug!
9Digital is in UK gevestigd maar zelf komen de spullen uit Hong Kong.
Mijn verhaal:
Ik heb een digitale camera besteld wat op voorraad is. Deze is nooit verzonden. Vaak erover gemaild en was na 3 weken zat. Telkens komen ze met excuses. Ze houden je aan het lijntje. Dus heb ik de bestelling geannuleerd en ze zouden binnen 14 dagen het geld terug storten. Het is inmiddels 3 weken later en nog steeds niet mijn geld terug. Heb ondertussen weer boze mails verstuurd.
Ik heb een aangifte gedaan. Graag vraag ik ook aan de mensen die dupe zijn ook te doen.
Ze hanteren een verzendingstijd van 3 tot 5 dagen. Na 1 week erover gemaild. Hun antwoord was dat ze een "lichte vertraging hadden op de logistieke afdeling het kan nog eens 3 tot 5 dagen duren". Weer na 1 week gemaild. Hun antwoord blijft het zelfde maar als goed makertje hebben ze een 16 gb flash drive geheugenkaart toegevoegd. Na de 3e week hebben ze nog steeds niet verzonden.
KlantenserviceVia de mail binnen 24 uur krijg je een antwoord maar er komt aktie en bellen lukt niet