Coolblue.be

Het gebruik van de filter(s) is heel gemakkelijk om het juiste product te vinden. Alle prijzen staan goed aangeduid, ook als er een tweedekansproduct is, wat ik zelf heel goed vind. De betaling loopt verder heel vlot. Met een paar klikken is alles al geregeld als je al eerder een bestelling hebt geplaatst.

Producten worden heel goed verpakt, in de juiste verpakking (volgens grootte van het product). De verzending verloopt ook heel goed en snel. Bpost zorgt ervoor dat de verzending al de volgende dag op het dichtstbijzijnde postkantoor is als je niet thuis bent of er volgt een tweede poging tot levering.

Ik heb een (bijna) vlekkeloze service ervaren toen ik een retour wou aanmelden. Er stond bij retouren/ruilen dat je een antwoord krijgt binnen 4 uur. Ik kreeg het antwoord een paar dagen na mijn aanvraag. Dit vind ik zeker niet erg, maar ik verwachte wel een snel antwoord. (Misschien lag dit aan een verlengd weekend of een weekendservice). Maar eigenlijk is dit slechts een kleine aanmerking op de uitstekende service van Coolblue.