ICT Office Centre

Windows 10 gekocht. Installatie ging goed maar windows gaf aan dat de key al eerder gebruikt was. Ik heb meerdere keren moeten bellen om dat op te lossen.

De bestelde Windows 10-licentie lag binnen 1 minuut in mijn mailbox dus dat is positief.

Na het installeren gaf Windows aan dat de product-key al op een andere computer in gebruik was. Ik heb de shop direct gemaild. De volgende dag had ik daar nog geen reactie op (zelfs geen bevestigingsmail) dus ik heb ze vervolgens gebeld.

De eerste keer kreeg ik te horen dat er waarschijnlijk een verkeerde key was opgestuurd. Degene die er over ging zou binnen een half uur terug zijn.

3 uur later heb ik ze zelf maar teruggebeld. Degene die ik toen aan de lijn had vertelde me dat ik zelf een telefonische activatie moest uitvoeren.
Op mijn vraag waarom windows aangaf dat de key al ergens anders was gebrukt werd in eerste instantie ontwijkend antwoord gegeven. Toen ik er over ging doorvragen werd eerst gezegd dat de key misschien heel lang geleden ergens anders was gebruikt, maar daarna werd me verzekerd dat ik echt de enige ben met deze key.

De activatie per telefoon is wel gelukt, maar ik vind de gang van zaken een beetje dubieus.