Beste motormuis1,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de zending van de bestellingen en de informatievoorziening vooraf en achteraf. Het is allesbehalve onze bedoeling deze gevoelens en situaties doelbewust te creëren. Bij vragen staat onze klantenservice doordeweeks tijdens kantoortijden voor je klaar. Wanneer je direct een antwoord wenst te ontvangen is bellen de beste optie.
We hebben van een collega begrepen dat hij sinds vorige in contact met je is om de lopende kwestie in goede banen te leiden naar de gewenste oplossing. We gaan ervan uit dat dit contact ook hiertoe zal leiden.
Bij deze willen we je nogmaals onze excuses aanbieden voor de ontstane ongemakken.
Met vriendelijke groet,
iBOOD Webcare Team