Geachte heer,
Het is bij ons de gewoonte om bij niet-werkende keys om een schermafdruk te vragen. Zo voorkomen we misbruik. Dat u dat als vervelend hebt ervaren daar kunnen we helaas niets aan veranderen.
Waar we wel wat aan kunnen doen is de terugbetaling. Wegens de vakantieperiode zijn we helaas understaffed op finance, maar de betalingen zijn nu bijgewerkt. Wat uiteindelijk betekent dat u binnen een week uw geld heeft terug gehad.
Houdt u alstublieft nog rekening met een verwerkingstijd tussen banken.
Met vriendelijke groet,
Team TresBizz