:strip_exif()/u/581562/crop59e6560247e24_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
genoeg om uit te kiezen. Overzichtelijk en met genoeg informatie om een goede keuze te maken. Helaas is de klantenservice waardeloos en de levering door PostNL niet te vinden.
VerzendingVerzending door postNL. Duurt ze nu al 3 dagen om mijn huis te vinden. Ze melden steeds "niet thuis", leveren geen "niet thuis" code af en ben toch echt daadwerkelijk thuis met een functionerende bel.
KlantenserviceKlantenservice kan niet veel. Je belt om te vragen waar je pakketje blijft, "ja die is onderweg meneer" en "uw pakketje is er binnen een uur". Beide zijn tot op heden niet waar. Als je vraagt voor een annulering van de bestelling, is dat ook niet mogelijk, want "de bestelling is onderweg". Coulance is er ook 0.0, want je moet gewoon de "verzendkosten" betalen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Ik zal om deze reden dan ook niet meer enige kabel bij hun bestellen.
Rapporteer/u/189373/crop58416f3be0004_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Xanward,
Bedankt voor uw beoordeling.
Vervelend te vernemen dat PostNL hun aangegeven levertijden niet kan handhaven. Wij betreuren het ten zeerste dat het contact met onze klantenservice niet aan uw wens heeft voldaan.
We zien inderdaad dat PostNL de bestelling veel later heeft geleverd dan dat de bedoeling was. Uiteraard hoeft u dan niet aan op te draaien voor de verzendkosten, deze heeft u binnen 3 à 5 werkdagen weer op uw rekening staan.
Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Allekabels team
