:strip_exif()/u/26264/crop5dc57b376e470_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Office 2016 home edition. Key was snel binnen, downloaden van de ISO ging goed.
Daarna activeren, werkte niet. Helpdesk gebeld, die probeerde ruzie met me te maken maar die kans gunde ik die lul niet. Probeerde me eerst met een kluitje in het riet te sturen dat ik via de mail maar een nieuwe key moest aanvragen, Niet geaccepteerd dus uiteindelijk Pc overgenomen door andere medewerker. Na 3 andere keys en 45 min later ben ik er maar mee gestopt. Geld teruggevraagd, dat staat al twee dagen als "pending" dus ik houd mn hart vast.
Achteraf spijt omdat: je met een normale home op 3 pc's mag en deze keys dus geheel uitgemolken worden voor 70% van de nieuwprijs. Wie zegt dat tresbizz over een paar jaar nog bestaat en mij dan weer van een werkende key kan voorzien bij herinstallatie...
Ik heb mn lesje geleerd...
Ze schrijven het geld in een nanoseconde af van je rekening maar terugstorten gaat niet zo snel daar. (lees: geen klant is geen prioriteit) Wees gewaarschuwd.
Rapporteer
Geachte heer,
Het is bij ons de gewoonte om bij niet-werkende keys om een schermafdruk te vragen. Zo voorkomen we misbruik. Dat u dat als vervelend hebt ervaren daar kunnen we helaas niets aan veranderen.
Waar we wel wat aan kunnen doen is de terugbetaling. Wegens de vakantieperiode zijn we helaas understaffed op finance, maar de betalingen zijn nu bijgewerkt. Wat uiteindelijk betekent dat u binnen een week uw geld heeft terug gehad.
Houdt u alstublieft nog rekening met een verwerkingstijd tussen banken.
Met vriendelijke groet,
Team TresBizz